BD半岛多元化消费时代下,市场竞争愈发激烈,“直面消费者”已成为品牌实现持续繁荣与发展的坚固基石。中国大型时尚鞋服集团——百丽时尚集团(简称“百丽时尚”),凭借创新之力,积极打破传统信息壁垒,精准洞悉消费者需求,深度推进DTC战略的实施,为时尚行业的数字化转型树立了新的标杆。凭借一系列精准而高效的战略举措,百丽时尚在时尚鞋类领域持续领跑,连续十余年稳居全国市场份额第一。

  要真正做到“直面消费者”BD官网,首先要解决沟通问题,这既涉及品牌与消费者间的有效对话,也包括组织内部的无缝协作。为此,百丽时尚在直营模式的基础上,积极引进数字化工具,全面破除信息壁垒,提升内外协同效率,实现对消费者各项反馈的迅速接收与高效应对。

  一方面,直营模式让企业可以直接触达消费者,便于理念传达和需求捕捉,为后续DTC转型奠定了坚实基础。同时,数字化工具的加入,让百丽时尚旗下数万名导购可以突破时空限制,通过企业微信、公众号、小程序、APP等多元DTC渠道广泛触达消费者,建立高效沟通桥梁,实时接受消费反馈,为经营决策优化提供理论依据。

  另一方面,针对企业内部的沟通效率,百丽时尚成立了数据中心,通过不同地区、不同部门的数据对齐及层层汇总、集中,实现整个集团的数据架构搭建和数据治理BD官网。而且,百丽时尚还将全国团队搬入钉钉群,通过“组织群”“项目群”“业务流群”的精细划分,打通各环节信息链路,实现操作、数据、信息、审批皆在群中,有效提升组织协作能力,为消费需求的传达与满足提供高效保障。

  在直营模式和数字化的加持下,百丽时尚成功渗透至消费者群体之中,精准把握每个时代的情感脉搏,并以新颖有趣的全域营销方案直面用户需求,满足消费者的物质与情感双重价值,真正做到尊重、理解并取悦消费者。

  以2022年9月百丽时尚携手天猫超级品牌日打造的“天生出彩”自然大秀为例:在经历了那段封闭宅家的灰暗时光之后,人们极度渴望自然与自由,洞悉到这一点,百丽时尚直接将T台搬到天地自然间,以竹林、戈壁、沙漠、盐湖等天然秀场为背景,展示了旗下品牌的多元理念与风格,成功激起人们对真实生活的新奇与热爱,不仅线上直播吸引了超千万人观看,全网曝光量破10亿,而且线下门店同步焕新主题橱窗,将自然“打包”到城市中心,掀起了一波又一波购物狂潮。

  线上、线下的同步创新营销,以及对消费者情感需求的精准把控,不断加深着百丽时尚与品牌用户之间的羁绊,也持续吸引着更多消费者的了解与支持,由此为品牌挖掘出广阔的增量市场。

  时代在变,消费者的需求也在变,品牌只有以消费者为中心、与消费者俱进,才能在波谲云诡的市场中屹立不倒。百丽时尚通过直营模式奠基、数字工具赋能,成功破除信息壁垒,直面用户需求,不仅高效诠释了“直面消费者”这一品牌发展核心理念,还成功赢得了庞大的时尚消费市场份额,彰显了其卓越的市场竞争力与前瞻性的战略眼光。

  由中国计算机学会(CCF)主办,CCF数字金融分会BD官网、同济大学、上海立信会计金融学院联合承办,金智塔科技作...